Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGA DIGITAL
The Clari Edit ♡
Your creative resources, delivered digitally.
En The Clari Edit todos nuestros productos son 100% digitales, por lo que no realizamos envíos físicos.
1. ¿CÓMO RECIBIRÉ MI COMPRA?
Una vez confirmado tu pago, recibirás un correo electrónico con las instrucciones necesarias para acceder a tus productos.
Dependiendo del producto adquirido, podrás recibir:
• Enlaces para descargar archivos PDF.
• Acceso a plantillas editables de Notion.
• Planners y recursos digitales.
• Bibliotecas de prompts y herramientas creativas.
• Otros archivos o enlaces incluidos en la descripción del producto.
2. TIEMPO DE ENTREGA
La entrega digital está diseñada para realizarse automáticamente después de la confirmación del pago.
En condiciones normales, recibirás tus enlaces de acceso en pocos minutos.
En algunos casos, la confirmación del pago o el procesamiento del pedido pueden requerir más tiempo.
3. COSTOS DE ENVÍO
No cobramos gastos de envío, ya que nuestros productos no requieren transporte físico.
4. COMPRAS INTERNACIONALES
Nuestros productos digitales pueden adquirirse desde los países donde nuestra tienda tenga habilitadas las ventas y los métodos de pago correspondientes.
No es necesario proporcionar una dirección de envío físico.
Podrían solicitarse datos de facturación cuando sean necesarios para procesar el pago o cumplir requisitos legales.
5. ¿QUÉ HAGO SI NO RECIBO MI COMPRA?
Si realizaste una compra y no encuentras el correo de entrega:
• Revisa tu bandeja de entrada.
• Busca en las carpetas de spam, promociones o correo no deseado.
• Verifica que estés consultando el correo utilizado durante la compra.
• Si el problema continúa, contáctanos.
Correo de soporte:
hello@theclariedit.com
Incluye tu número de pedido para que podamos ayudarte a localizar tu compra.
6. ACCESO A LOS RECURSOS
Algunos productos incluyen enlaces a plataformas externas como Notion.
Para utilizar determinados recursos editables puede ser necesario crear una cuenta gratuita en la plataforma correspondiente.
Los requisitos específicos se indicarán en la descripción de cada producto.
7. ARCHIVOS Y ENLACES
Los recursos digitales están destinados a la persona que realizó la compra.
Los enlaces privados y los archivos originales no deben distribuirse, revenderse ni compartirse públicamente sin autorización.
8. SOPORTE
Si tienes dificultades para descargar, abrir o utilizar un archivo, estamos aquí para ayudarte.
Escríbenos a:
hello@theclariedit.com
Your next creative chapter is just a download away. 🎀♡